1. Recht zum Widerruf

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen den mit uns geschlossenen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Zeitpunkt, zu dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. bei Dienstleistungen der Vertrag geschlossen wurde.

2. Beginn der Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beginnt

bei Waren: ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben;
bei mehreren Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden: ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben;
bei Waren, die in mehreren Teilsendungen geliefert werden: ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung in Besitz genommen haben;
bei Dienstleistungen: ab dem Tag des Vertragsschlusses.

3. Wie Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Torqavornilzkp
Hauptstraße 54, 10451 Hamburg
E-Mail: [email protected]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür auch das Muster-Widerrufsformular verwenden, das Sie weiter unten finden. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, werden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs übermitteln.

Bitte beachten Sie: Eine rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung genügt zur Wahrung der Widerrufsfrist.

Zusätzlich können Sie die Widerrufserklärung über ein Formular auf unserer Website übermitteln (sofern verfügbar). Die Übermittlung ersetzt jedoch nicht die inhaltliche Eindeutigkeit Ihrer Erklärung.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Bei Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehn (14) Tage absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern wir Sie nicht anderweitig informiert haben. Dies gilt nicht, wenn wir uns zur Übernahme der Rücksendekosten verpflichtet haben.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

5. Muster-Widerrufsformular (Widerruf)

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.

6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht für Verträge, bei denen die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen nicht unter das Widerrufsrecht fällt, insbesondere in den folgenden Fällen (soweit anwendbar):

Bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und deren Herstellung auf Ihre individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeschneidert ist;
Bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
Bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach der Lieferung nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
Bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
Bei Verträgen zur Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde und die nicht früher als 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können;
Bei Verträgen, bei denen der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass der Unternehmer zur Erbringung der Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnt; in diesem Fall besteht das Widerrufsrecht für den Teil der Dienstleistungen, der vollständig erbracht wurde, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben;
Bei Verträgen zur Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren;

Ob eine Ausnahme auf Ihren konkreten Vertrag zutrifft, hängt von den Umständen des jeweiligen Vertrags ab.

Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge (Verbraucher)